Widerrufsrecht
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Unsere Police gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Einige Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Gesundheitsprodukte, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Weitere Einwegartikel:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Artikel für Gesundheit und Körperpflege
Für die Rücksendung ist eine Quittung oder ein Kaufnachweis erforderlich.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt einige Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
* Öffnen Sie CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder Teile fehlen aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird die Rückerstattung bearbeitet und innerhalb eines festgelegten Zeitraums von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pasqualemestizia.it.
Artikel zum Verkauf (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Artikel aus dem Sale nicht erstattet werden.
Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@pasqualemestizia.it und senden Sie Ihren Artikel an: Via D'Amaro trv Fienga 8, Scafati, SA, 84018, Italien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Nach Eingang des zurückgesendeten Artikels wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Spender den Auftrag zur Lieferung an sich selbst zur späteren Lieferung erhalten hat, senden wir dem Spender eine Rückerstattung und er wird von der Rücksendung erfahren.
Sendung
Um das Produkt zurückzusenden, muss das Produkt an folgende Adresse gesendet werden: Via D'Amaro trv Fienga 8, Scafati, SA, 84018, Italien.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von der Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr gehandeltes Produkt bei Ihnen ankommt.
Wenn Sie einen Artikel über 75 € versenden, sollten Sie einen verfolgten Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.